Woocommerce Menu

CGV

Nos conditions générales de vente : Entreprise Au Bonheur 89

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Vous réglez votre commande par le moyen de paiement Carte bancaire sécurisée ou Paypal. Si le certicode correspondant à votre carte ne fonctionne pas, le client devra s’adresser à sa banque à laquelle il faudra communiquer son numéro de mobile pour recevra le SMS de confirmation.

Pour des raisons d’une recrudescence de chéquiers volés nous n’acceptons pas les chèques.

• Le contrat est conclu lors de la confirmation du règlement par la banque.

• Le Site vous envoie une confirmation de votre commande par courrier électronique.

En cas d’erreur d’envoi, notre entreprise s’engage à reprendre et à envoyer le bon produit entièrement à nos frais.

    • Nous envoyons nos produits  en  France Métropolitaine,  Allemagne, Autriche,  Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Royaume-Uni,  livré  par MondialRelay Europe
      • Panier : vous pourrez à tout moment connaitre le montant total des articles pré-commandés ainsi que les frais de port associés au poids du colis. Le client s’engage à cocher la bonne case pour le choix des conditions d’envoi, en cas d’erreur Au Bonheur 89 annulera la commande, le paiement Paypal  ne sera pas encaissé donc , non débité du compte bancaire du client
      • Votre compte : Suivez vos commandes et vos identifiants sécurisés par un mot de passe
      • Qui sommes nous ? Pour vérifier nos informations commerciales, il suffit de vous connecter sur l’INSEE et tapez notre nr de SIRET

loi Hamon : France

La loi autorise le client a changer d’avis pendant 14 jours, à compter du jour de la réception de la marchandise, nous acceptons les retours pendant les 14 jours suivant la commande, aux frais uniquement du client en colissimo suivi. Le colis ne doit pas avoir été ouvert ni déballé, ni utilisé, auquel cas notre entreprise se réserve le droit de refacturer des frais de reconditionnement de 5 euros qui seront déduit du remboursement.

  • Retour : Les retours sont acceptés, les frais de retour sont à la charge et sous la responsabilité du client. Voir votre compte Paypal pour la prie en charge des frais de retour.
  • Les sous vêtements, les chapeaux, les cosmétiques, les jouets pour animaux et les bijoux ne sont pas repris pour des raisons d’Hygiène. Les livres, CD, les DVD ne sont ni repris ni échangés.
  • Retour de marchandises : Dans tous les cas, le client devra prendre contact avec notre service à la clientèle afin d’obtenir un bon de retour, dans la mesure où ces conditions ne seraient pas remplies, le retour ne pourra pas être pris en compte. (voir notre formulaire de contact)

Au Bonheur 89 enverra un chèque de remboursement sous 30 jours pour les articles retournés après déduction des frais de port et d’emballage. Sous 40 jours concernant les colis indemnisés par la Poste en cas de perte.

  • Colis non reçu : 5.1 Régime de responsabilité des envois nationaux La poste est responsable des colis qui leur sont confiés. En cas de non réception d’un colis suivi, il appartient au client de prendre contact avec nous afin de diligenter une enquête auprès de notre bureau distributeur d’où le colis est parti. La poste admet devoir indemniser à compter du 40 ème jour, soit en remboursement des frais d’envoi pour les non recommandé ou l’indemnisation  la hauteur de 50 euros pour les envois recommandé en suivi.
  • Acceptation des conditions : Toute prise de commande d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site  sécurisé aubonheur89.com suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente.

Par le clic de validation de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter pleinement et sans réserve.

Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

  • Conformité : Normes Françaises

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France et en Europe. Ils sont produits et mis sur le marché par des fabricants reconnus, sous leur propre responsabilité.

Nos bijoux sont garantis sans nickel, sans cadmium, sans plomb

Tous les efforts ont été faits pour s’assurer de l’exactitude des informations présentées sur le site sécurisé aubonheur89.com.

Les photographies et les textes illustrant les produits sont contractuelles. Le client recevra le produit vu sur la fiche du produit. Le client est invité à consulter le descriptif de chaque fiche produit pour en connaître les détails.

  • Disponibilités des produits

Tous les articles présentés sont disponibles. En cas d’erreur de stock nous nous engageons à rembourser intégralement le montant de l’article indisponible. Un bon de réduction de 20% sera remis à déduire la prochaine commande à titre de dédommagement.

  • Détail des fiches produits : Le poids précisé sur les fiches tiennent compte du poids et du prix de l’emballage. Dans le cas contraire, une information figurera sur la fiche du produit.
  • Prix nets TTCLe prix est exprimé en euros toutes taxes comprises.

« TVA non applicable selon l’article 293 B du Code Général des Impôts »

  • Stabilité des prix : Nos prix peuvent varier en fonction de la fluctuation des prix à l’importation.
  • Grille tarifaire : Nous proposons quelques articles à prix dégressif en fonction du nombre d’article commandé : L’information est précisé sur la fiche du même produit identique : 1 article : 0 % – 2 articles : 10 % – 3 articles : 20 % – 4 articles = 30 % – 5 articles = 40 % – 6 articles : 50 %

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises, la TVA n’est pas applicable ni récupérable pour notre entreprise Loi : TVA non applicable – article 293 B. du Code Général des Impôts. Ce qui veut dire que nous payons la TVA à nos fournisseurs et ne pouvons pas déduire.

Les prix sont garantis au moment de la commande dans la limite des stocks disponibles.

Confidentialité : Nous nous engageons à ne divulguer ni revendre les informations concernant la liste de notre clientèle, aucune adresse, aucun numéro de téléphone, ni adresse email. Notre entreprise est contrôlée par le CNIL n° 2028903

Le site est rédigé en Français. – Mise à jour du 13 juillet 2019